
قابلیت های جدید و اصلاح شده محصول
تجارت الکترونیکی امکان تولید محصولات جدید را فراهم کرده و به محصولات فعلی امکان می دهد تا به صورتی خلاق سفارشی شوند. این تغییرات ممکن است باعث تغییر هدف سازمان ها و روش عملکرد آن ها شود. می توان از پروفایل های مشتریان و نیز داده های مربوط به علاقه مندی های آنان به عنوان منبع اطلاعات برای اصلاح محصولات موجود یا طراحی محصولات جدید استفاده کرد.
تولید انبوه محصولات سفارشی، به تولیدکنندگان امکان می دهد تا محصولات خاصی را برای هر مشتری و بر اساس نیازهای خاص وی تولیدکنند.