
به دنیای دیجیتال خوش آمدیم!! (1)
نویسنده: آرش پویان مهر؛ مهندس نرم افزار - کارشناس وب و تجارت الکترونیک
قسمت نخست:
شاید اگر 5، 6 سال پیش از اهمیت اینترنت و دنیای دیجیتال و نقش تعیین کننده آن در آینده کسب و کار صحبت می شد، قدری کسل کننده و رویاپردازانه به نظر می رسید اما امروز، کسب و کارهای موفقی که 4 سال از عمر آن ها در اینترنت می گذرد، قدیمی محسوب می شوند!!! درصورتیکه در نگرش سنتی، کسب و کاری با این قدمت، تازه کار به حساب می آید و عبارت: «هنوز خاک بازار نخورده ای» هر ازگاهی تقدیم آن کاسب می شود.
بی شک یکی از دلایل این تناقض میان تجارت الکترونیک با تجارت سنتی، میزان بازدید از سایت ها (فروشگاه های اینترنتی) در مقایسه با فروشگاه های اصطلاحن «آجری» است. (click در مقابل brick)
یک فروشگاه آجری در بهترین حالت، شاید روزانه 200 نفر مراجعه کننده داشته باشد (البته متناسب با نوع بیزنس) اما یک سایت یا فروشگاه اینترنتی در بدترین حالت می تواند پذیرای چند هزار نفر بازدیدکننده در روز باشد. این تفاوت آشکار است که آهنگ رشد دنیای دیجیتال را سرسام آور کرده است.
به همین دلیل است که بیشتر تجارت های موفق، مدت هاست که به ادغام کسب و کار خود روی آورده، click & brick را در دستور قرارداده اند. در کنار دارابودن نمایندگی، نمایشگاه (show room)، تعمیرگاه، پوستر، بیل برد، کاتالوگ های کاغذی و ... وب سایت، کانال، اپلیکیشن، شبکه های اجتماعی، بنر و ایمیل مارکتینگ، مالتی مدیا و ... را نیز به صورت جدی و با سرعت بسیار زیاد دنبال می کنند.
در ادامه، راهکارهایی برای گسترش فعالیت یک کسب و کار در دنیای دیجیتال با نگرش زیر ارایه خواهندشد:
1. کجا هستیم؟ (وضع موجود)
2. ابزار فعلی مان چیست؟
3. به کجا می شود رسید؟
4. چه ابزارهایی نیاز داریم؟