
چالش ها و نیازمندی های وب سایت کسب و کار الکترونیکی
شما به عنوان مصرف کننده، کار با وب سایت های دست اول تجارت الکترونیکی را تجربه کرده و احتمالاً از بیشتر ویژگی ها یا نیازمندی های آن ها اطلاع دارید. با این حال تعداد شبکه ها و سیستم های یکپارچه و نیز ابزارهای نگهداری مورد نیاز برای پشتیبانی از عملیات کسب و کار الکترونیکی شامل تکمیل سفارش (رساندن اقلام صحیح به دست مشتری در مدت زمان مناسب) آن چنان به طور گسترده شناخته نشده اند. بخش های ذیل نیازمندی ها و چالش های کسب و کار الکترونیکی را مورد بحث قرار می دهند.
قابلیت دسترسی: قابلیت دسترسی به عملکرد سمت سرور کسب و کار الکترونیکی ارتباط پیدا می کند.
برای نگهداری از برنامه های کاربردی حیاتی کسب و کار به وسیله ای همیشه فعال نیاز است. وب سایت ها باید در سرورهایی (هارد درایوهای تخصصی با ظرفیت بالا) میزبانی شوند که از قابلیت پشتیبانی از حجم درخواست ها برای دسترسی به سایت یا ترافیک آن را دارا باشند.
درستی و واکنش سریع: نه تنها سرورهای وب باید همواره در دسترس قرار داشته باشند، بلکه پایگاه های داده و نرم افزارهای تجارت الکترونیکی نیز باید به سرعت واکنش نشان دهند.
نرم افزارهای وب باید از قابلیت هایی نظیر جست و جو، مرتب سازی، مقایسه ویژگی های محصولات، کنترل قابلیت دسترسی یا زمان های تحویل ، پردازش تبلیغات و پرداخت ها، اثبات مالکیت شخص استفاده کننده از کارت اعتباری، و تایید خرید بلادرنگ برخوردار باشند. به ویژه در تجارت B2B حساس به زمان خطاهایی که عملیات تحویل را به تاخیر می اندازند، غیرقابل تحمل می شوند.
امنیت و پیروی از PCIDSS: تمام سرورها، خطوط انتقال، نرم افزارهای کاربردی، پایگاه های داده و اتصالات اینترنتی باید ایمن شوند. داده های محرمانه اغلب باید با لایه دفاعی دیگری (معمولاً رمزگذاری) حفاظت شوند.
برای وب سایت های پذیرنده کارت های اعتباری، استاندارد امنیتی اضافه از سوی صنعت کارت پرداخت (PCI) باید اعمال شوند.
تمام بازرگانان سنتی و تجترت الکترونیکی صرف نظر از اندازه و حجم فروش باید از PCIDSS پیروی کرده و پذیرش، نگهداری، پردازش یا تبادل اطلاعات صاحب کارت اعتباری را مورد تایید قرار دهند. PCIDSS (استاندارد امنیت داده در صنعت کارت پرداخت) مجموعه ای از نیازمندی های امنیت اطلاعات برای کمک به پیش گیری از ارتکاب به کلاهبرداری در استفاده از کارت های اعتباری را شامل می شود. این استاندارد از سوی انجمن استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت (PCISSC) توسعه پیدا کرد، این سازمان توسط AmericanExpress ، Jcb International Discover Financial Services، Master Card World Wide و Visa تاسیس شد.