
تبلیغات وب
یکی از مشکلات مربوط به تبلیغات مستقیم پستی، به کمبود اطلاعات ناچیز تبلیغ کنندگان از گیرندگان برمیگردد. تقسیم بازار مطابق با ویژگی های مختلف (مثل سن، درآمد و جنسیت) موثر واقع شده ولی به رفع مشکل منجر نشده است. اینترنت مفهوم بازاریابی تعاملی را معرفی کرد که به بازاریاب ها و تبلیغ کنندگان این امکان را می دهد تا با مشتریان به طور مستقیم تعامل برقرار کنند. در بازاریابی تعاملی، مشتری می تواند با کلیک روی آگهی اطلاعات بیشتری را در مورد آن کسب کرده یا برای پرسیدن سوال، رایانامه ارسال کند. علاوه بر این دو ارتباط و رایانامه که توسط اینترنت تامین می شود، فروشندگان نیز می توانند افراد و گروه های خاصی را مد نظر قرار دهند که مایلند دلارهای تبلیغاتی خود را روی آن صرف کنند.
شرکت ها از تبلیغات اینترنتی به عنوان یکی از کانال های تبلیغاتی خود استفاده می کنند. در عین حال، آن ها ممکن است به استفاده از تلویزیون، روزنامه ها یا سایر کانال های سنتی نیز روی آورند. در این خصوص، وب بر سر بودجه با کانال های دیگر رقابت می کند. دومدل اصلی کسب و کار برای تبلیغ آنلاین عبارتنداز: 1) استفاده از وب به عنوان کانالی برای تبلیغ محصولاتی که توسط سایر شرکت ها ارائه می شود. به عنوان مثال، ممکن است مخاطب به وب سایت p&g مراجعه کرده و با Tide آشنا شود ولی این امکان نیز وجود دارد که آگهی های بیشتری را برای محصولات ساخته شده شرکت هایی به غیر از p&g دریافت کنند.